Politique de confidentialité

Griot est un service édité par ANGE TECHNOLOGIES, accessible à l'adresse griot.tradeeases.com, qui aide les commerçants d'Afrique francophone à préparer leur contenu Facebook, Instagram et TikTok, ainsi que leurs publicités Meta.

Pour toute question sur cette politique ou sur tes données, contacte-nous à contact@tradeeases.com.

Compte et profil commerçant: nom, e-mail, téléphone (optionnel), secteur d'activité, offres et prix, clientèle cible, ton de marque, jours de marché et de paie, saisonnalité tout ce que tu renseignes volontairement à l'inscription ou dans Réglages.

Photos et médias : les photos réelles de ton commerce que tu téléverses, ainsi que les textes, images et vidéos générés pour toi.

Connexion Meta(uniquement si tu connectes ton compte pour publier une publicité ou utiliser le coffre-fort Meta Ads) : un jeton d'accès chiffré, l'identifiant de ton compte publicitaire, l'identifiant et le nom de ta Page Facebook, le pays associé à ta Page, ainsi que les informations de campagnes, ensembles de publicités, publicités et créations nécessaires aux actions que tu déclenches dans Griot. Nous ne voyons ni ne stockons jamais ton mot de passe Meta.

Données de paiement : gérées directement par nos prestataires de paiement (voir §4) nous ne stockons jamais tes coordonnées bancaires ou de carte.

Données techniques: adresse IP et journaux techniques standards liés à l'hébergement et à la sécurité du service, abonnement aux notifications push si tu les actives.

• Générer ton calendrier éditorial et tes kits publicitaires, ancrés sur ton commerce réel.
• T'envoyer des rappels (notification ou e-mail) quand du contenu est prêt à poster.
• Gérer ton abonnement et tes crédits vidéo.
• Publier une publicité sur Meta Ads Manager en ton nom, uniquement quand tu cliques explicitement sur « Publier » sur un kit précis, jamais automatiquement, jamais sans connexion Meta explicite de ta part.
• Importer, sauvegarder et restaurer des campagnes Meta Ads uniquement quand tu demandes ces actions depuis le coffre-fort Meta Ads de Griot.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Nous ne vendons jamais tes données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires suivants, chacun pour un usage précis :

• Supabase : hébergement de la base de données, authentification et stockage des photos/médias.
• Google (Gemini) et OpenAI : génération des textes, images et vidéos de ton contenu et de tes publicités.
• Upstash : file d'attente technique pour les générations et rappels en arrière-plan.
• Resend : envoi des e-mails de rappel.
• Moneroo, Chariow, CinetPay : traitement des paiements d'abonnement (selon le moyen choisi).
• Meta: uniquement si tu connectes ton compte Meta, nous utilisons l'API Marketing Meta pour lire les informations nécessaires à la sélection de ta Page et de ton compte publicitaire, créer en ton nom les campagnes que tu demandes, puis importer ou restaurer les campagnes que tu choisis dans le coffre-fort Meta Ads.
• Vercel : hébergement de l'application.

Si tu choisis de connecter ton compte Meta pour publier une publicité ou utiliser le coffre-fort Meta Ads, Griot demande les permissions ads_management, ads_read, pages_show_list, pages_manage_ads et business_management jamais plus que nécessaire pour créer une publicité en pause, importer une copie de tes campagnes ou restaurer une campagne sur ton propre compte publicitaire, y compris quand tes Pages et comptes publicitaires sont organisés dans un Portefeuille Business (Meta Business Suite).

• Aucune publicité n'est jamais activée automatiquement : chaque campagne créée par Griot est systématiquement mise en pause, tu l'actives toi-même dans Meta Ads Manager.
• Ton jeton d'accès est chiffré en base (AES-256-GCM) et n'est jamais accessible en clair, y compris pour notre équipe.
• Tu peux te déconnecter à tout moment depuis le module « Publicité Facebook » cela révoque immédiatement l'accès de Griot à ton compte Meta et supprime le jeton stocké.
• Les copies de campagnes conservées dans le coffre-fort Meta Ads restent liées à ton compte Griot et servent uniquement à te permettre de retrouver ou restaurer tes propres campagnes.
• Griot n'accède jamais aux comptes Meta d'autres commerçants ni à des données Meta au-delà de ce qui est nécessaire pour exécuter les actions que tu demandes.

Tes données sont conservées tant que ton compte Griot est actif. Si tu supprimes ton compte, tes données personnelles et ton contenu sont supprimés dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. données de facturation).

Les données sensibles (jetons d'accès Meta, secrets de configuration) sont chiffrées en base. L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) : chaque commerçant n'accède qu'à ses propres données. Toutes les communications avec Griot passent par HTTPS.

Tu peux à tout moment demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de tes données, ou retirer ton consentement à une connexion tierce (Meta) sans affecter le reste du service. Écris-nous à contact@tradeeases.com.

Pour supprimer les données liées à Meta, tu peux d'abord te déconnecter depuis « Publicité Facebook » dans Griot. Tu peux ensuite demander la suppression complète de tes données Meta importées, de tes snapshots de campagnes et de ton compte Griot par e-mail à contact@tradeeases.com. Les données seront supprimées dans un délai raisonnable, sauf conservation requise par la loi.

Griot utilise uniquement des cookies techniques essentiels : maintien de ta session de connexion, et un cookie temporaire (10 minutes) utilisé pour sécuriser le flow de connexion Meta contre les attaques CSRF. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

Cette politique peut évoluer avec le produit. Toute mise à jour significative sera signalée sur cette page, avec sa date de dernière modification en haut de page.